壳牌技术团队在热门机油论坛上回答问题。
互联网上的人喜欢谈论、打字、分享、发推文和发布各种主题。然而，机油通常不会在更广泛的网络上引起如此大的关注。但信不信由你，网上确实有一些知识渊博、热心的主题专家。我们最喜欢去的地方之一是 BobIsTheOilGuy.com （简称 BITOG）上的论坛。BITOG 上的人们知识渊博，我们喜欢不时地向他们请教并阅读他们的意见。
幸运的是，Pennzoil ®的优秀团队运营着 BITOG，他们非常慷慨地允许我们的一些技术团队成员与读者一起参与问答环节，讨论机油迷思、粘度等级和部件磨损等主题。您可以 在此处关注该主题。
详细了解将参加以下问答环节的 Pennzoil 技术团队成员。您可能从我们之前分享的视频和文章中认识其中一些成员。
关于莎娜
Shanna 以优异成绩毕业于德克萨斯 A&M 大学，获得机械工程理学学士学位。在加入壳牌之前，Shanna 曾在多家公司和企业积累了石油和天然气工程行业的经验。
如今，Shanna 为壳牌客户提供乘用车机油、变速箱油和燃油的技术支持，包括培训、产品发布活动和技术营销材料。Shanna 还担任北美宝马的技术顾问，这很合情合理，因为她的梦想之车是宝马 X5 M。
Shanna 的热情在于通过让每个人都能理解和享受极具技术性的概念来教授他人技术，这正是她在《了解你的石油》系列中所做的事情。她还喜欢向年轻学生推广 STEM 职业。
关于马克
马克是 Pennzoil 最热衷的汽车爱好者之一，他的资质足以证明他的热爱。马克拥有佛罗里达国际大学的机械工程学位，还获得了两年制汽车机械学位。更不用说，他还是一名 ASE 认证的机械师。
Mark 在润滑油和燃料技术领域拥有 26 年的技术研发和运营领导经验，对行业了如指掌。他曾在原油工厂、润滑油实验室、行业活动上讨论润滑油规格、担任加油站服务员和运营培训师、快速润滑油员工以及专业赛车队的技术负责人。
如果你查看他过去的“项目”清单，就会发现他对汽车的热爱显而易见，其中包括一辆 1969 年的 Firebird 和一辆 2000 年的 Jeep Wrangler，这两辆车都经过了重大改装。他更新了 1970 年的 Corvette Stingray 的发动机、悬架和刹车，并进行了性能改进。他的下一个项目是安装动力转向。观看 Mark 谈论 机油中的蜡 和 锌的这些视频。
关于理查德
Richard 在 Shell 润滑油技术领域工作了 19 年多。他拥有苏格兰爱丁堡大学的化学学士学位和博士后学位。Richard 过去曾担任工业和曲轴箱润滑油配方师，目前为多个 Shell 品牌的乘用车曲轴箱润滑油工作。此外，Richard 还开发了消费级发动机油和专用 OEM 工厂灌装发动机油。Richard 很高兴看到消费者使用他精心打造的产品，他们对不同机油的坦诚反馈和看法也激励着他。
